Windows, kurtarılamadığı ciddi bir hatayla karşılaştığında, STOP hatası olarak da adlandırılan mavi bir ekran görünür. İşletim sistemi durur ve yeniden başlatmayı gerektirir ve muhtemelen kaydedilmemiş kayba neden olabilir iş. Mavi ekranlar yaygın olarak donanım sorunlarından kaynaklanır.
Çoğu mavi ekran, kritik hatanın kök nedenini bulmakta kullanılabilecek tanılama bilgilerini görüntüler. Hatanın adı genellikle büyük harfle her kelime arasında bir alt çizgi ile gösterilir. Bazı durumlarda, kök soruna ulaşmak için tek ihtiyacınız olan şey budur.
Mavi bir ekran olduğunda, bir hafıza dökümü takip eder. İşletim sistemi, kilitlenme hakkında bilgi tutan ve hata ayıklama amacıyla sabit diske kaydeden bir "minidump" dosyası oluşturur. Sistem geri yükleme kullanarak, kötü amaçlı yazılım taraması yaparak, güncellenmiş sürücüleri yükleyerek, güvenli modda önyükleyerek, donanım sorunlarını kontrol ederek veya pencereleri yeniden yükleyerek kolayca DURDURMA Hatası ile baş edebilirsiniz.
Windows 8’de mavi ekran mesajı, kullanıcılara daha fazla bilgi edinmek için hata mesajı için web araması yapmalarını önerir. Mavi ekran herhangi bir beyaz metin olmadan görünürse, monitörünüzde, grafik kartınızda veya diğer donanımlarınızda bir sorunla karşılaşıyor olabilirsiniz.