Dre kulaklıkları ile bir Beatore Store'a getirerek veya Apple Service ile temasa geçerek onararak tamir edin. Bu kulaklıkların tüketiciler tarafından onarılması amaçlanmamıştır ve böyle bir onarımı denemek üreticinin garantisini geçersiz kılar .
Dre'nin Beats ürünü Apple'a aittir ve tüm onarım ve garanti servisi Apple tarafından yapılır. Bu kulaklıklar, üretimdeki kusurları kapsayan bir yıllık sınırlı bir garantiyle gelir. Bu kulaklıklar bir yıl garanti süresi içinde meydana gelebilecek kusurlardan dolayı arızalandığında, Apple kulaklıkları onarır veya değiştirir ya da satın alma ücretini iade eder.
Apple, kulaklıkları farklı fakat eşdeğer bir ürünle, kullanılmış veya yenilenmiş ürünle değiştirme hakkını saklı tutar. Bu, orijinal ürün için tam bir değiştirme yapıldığında gerçekleşir. Değiştirilen ürünler hem fonksiyon hem de güvenilirlikte eşdeğer olmalıdır.
Piller, kusurlu olmadıkça üretici garantisi kapsamında değildir. Apple, pilleri sarf malzemesi olarak kabul eder ve bir yıllık garanti süresi içinde arızalı olmayan bir pilin şarjı servis veya değiştirme için uygun değildir.
Apple, bir ücret karşılığında hasar görmüş veya garanti dışı kulaklıkları onarır. Şirket, Dre'nin destek web sitesinde Beats'te bulunan çeşitli Beats ürünlerinin tamir fiyatlarını listeleyen güncel bir tablo sunmaktadır.
