Modern bankalar finansal bilgileri depolamak ve işlemleri işlemek için bilgisayar kullanırlar. Tellers ve diğer çalışanlar da bilgileri günlüğe kaydetmek için kullanır. Müşteriler genellikle çevrimiçi bankacılık için bilgisayar kullanıyor.
Bilgisayarlar muhasebe ve defter tutma konusunda devrim yarattı ve bankalar bilgisayarlara ilk girenlerdendi. İşlemlerin manuel olarak yapılması oldukça uzun zaman alıyor ve pahalı bilgisayarlar bile bankaların işgücü maliyetlerinden tasarruf etmesini sağlıyor. Bu sistemler aynı zamanda hatalardan kaçınma konusunda da harika.
Bankacılık bankaları ayrıca müşteri verilerine hızlıca erişmek için bilgisayarları kullanır. Giriş yapan her müşteri için bir dosya bulmak yerine, müşteriler müşteri adlarını basit bir şekilde yazabilir ve anında ilgili verileri alabilirler. Bu sistemler, müşteri varken birçok işlemi de gerçekleştirebilir; böylece, müşteriler müşterilere para yatırma ve çekme işlemlerinde makbuz verebilir.
Çevrimiçi bankacılık yıllar geçtikçe daha popüler hale gelmiştir ve insanlar bir zamanlar olduğu gibi sık sık bankaya gitmek zorunda kalmamaktadır. Hatta bazı bankalar, çevrimiçi bankacılık işlevselliği ve gerektiğinde telefonla destek sağlayarak sadece çevrimiçi olarak işlemektedir. Bu bankaların işletme maliyetleri düşüktür ve birçoğu müşterileri için daha düşük ücretler sağlayabilir. Kredi kartı şirketleri ve diğer finans kurumları bu durumu takip etmiş ve müşterilerin bilgiye erişmelerini ve işlemlerini çevrimiçi olarak yapmalarını sağlamıştır.
