AT&T cep telefonlarında bir PUK'un (kişisel blokaj açma anahtarı) kilidinin açılması, üye AT & T hesapları üzerinden başlatılır. Bir cep telefonunun SIM kartının üst üste üç PIN girişinden sonra kilidi açılır. Kilitlendikten sonra, bir kullanıcının AT&T cihazının SIM kartını yeniden etkinleştirmek için cihazın PUK kodunu alması gerekir.
Bir AT&T cep telefonu için PUK kodu almak için www.att.com adresini ziyaret edin ve sayfanın üstündeki myAT & T bağlantısını tıklayın. İstenirse, oturum açın veya PUK kodunu gerektiren cep telefonu numarasını girin. Telefonumu /Cihazımı Yönet sekmesinin altında, “Kilit Açma ile SIM kartı kilidini aç” bağlantısını seçin. AT & T; cihazın PUK kodu sonraki sayfada görünecektir.
PUK kodunu aldıktan sonra, AT & T cihazında 8 basamaklı kombinasyonu girin ve “evet” veya “Tamam” düğmesine basın. Gönderildikten sonra, kullanıcılardan yeni bir PIN kodu seçmeleri ve onay için kodu tekrar girmeleri istenir. Yeni kod başarıyla girilirse, telefon kullanıma hazırdır. PUK kodu arka arkaya 10 defa yanlış girilirse, SIM kart kalıcı olarak devre dışı bırakılır ve yeni bir SIM kart satın alınmalıdır.
AT&T web sitesini ziyaret etmenin yanı sıra, PUK kodları 800-331-0500’de bir müşteri destek temsilcisiyle görüşerek veya AT&T cihazında 611’i arayarak da elde edilebilir.
