Verizon hesap sahipleri, bir iade nakliye etiketini iki yolla yazdırabilir: bir Verizon temsilcisinden bir tane talep ederek veya ana web sayfasındaki Verizon hesabı özelliğine giriş yaparak ve sipariş geçmişi bölümünden bir etiket yazarak
My Verizon’a giriş yapabilmek için kullanıcıların zaten şirkette bir planı olması gerekir. Kullanıcılar, Verizon özelliğimde oturum açmak için kimliklerini veya cep numaralarını girerler. Ardından, kullanıcılar uygun iade nakliye etiketini yazdırmak için sipariş geçmişlerine erişebilirler. İade nakliye etiketi önceden adreslenmiş ve ön ödemeli olup paketin dışına kaydedilmelidir. Verizon, hesap sahiplerinin sevkiyat ve takip bilgilerinin kanıtlanması için gönderim etiketinin bir kopyasını saklamasını önerir.
Bir paketi veya ürünü iade etmek için, mallar yeni gibi olmalı ve orijinal kutusunda veya nakliye kutusunda paketlenmelidir. Verizon'dan para iadesi alabilmek için kullanıcıların hasar görmemiş bir ürünü iade etmeleri ve Verizon tarafından belirtilen tüm iade veya değişim işlemlerini izlemeleri gerekir. Kullanıcılar, FedEx, USPS veya UPS üzerinden gönderilip gönderilmemesine bağlı olarak paketlerini ilgili şirketin web sitesinde izleyebilir. Geri ödemeler, Verizon iade edilen ürünü aldıktan sonra yapılır ve kullanıcılara çek, kredi veya hesap kredisi ile geri ödeme yapılır.
