Kullanıcılar 192.168.1.1’e bağlanamadığında, bu genellikle yönlendiricinin varsayılan adresinin değiştirildiği veya İnternet bağlantısının kesildiği anlamına gelir. Adres 192.168.1.1 NetGear ve Linksys dahil olmak üzere birçok yönlendirici markası için varsayılan adres.
Kullanıcının İnternet bağlantısı devre dışı bırakılırsa, 192.168.1.1 veya herhangi bir web sitesine erişemez. Kullanıcı, İnternet'in kapalı olup olmadığını belirlemek için eleme işlemini kullanmalıdır. Yönelticiyi ve modemi yeniden başlatmak sorunu çözebilir. Bilgisayarı modeme bir kabloyla (yönlendiriciyi atlar) bağlamak da sorunun olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir.
İnternet erişilebilir durumdaysa, kullanıcı yönlendiricinin varsayılan adresini yanlışlıkla değiştirmiş olabilir. Bir yönlendirici adresini doğrulama prosedürü, bilgisayarın işletim sistemine ve yönlendiricinin markasına ve modeline göre değişir. Örneğin, Windows 7'de, kullanıcı genellikle bu bilgileri sistem tepsisinde Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni açarak, "Yerel Ağ Bağlantısı" kelimelerini tıklatarak, Kablosuz Ayarları'nı açıp "Ayrıntılar" panelini tıklatarak bulabilir. Yönlendirici adresi aşağıdaki tabloda görünmelidir.
Bir yönlendirici adresini değiştirirken, kullanıcının bu bilgileri çevrimdışı tutması önemlidir. Şifreler ve diğer veriler için kullanılan bir not defteri, kullanıcının İnternet erişimini asla kaybetmemesini sağlamak için kullanışlıdır.
