Kişinin gerçek sempati duyması halinde, bireyin iyi bilmediği kişilere başsağlığı sözleri verilmesi uygundur. Aynı zamanda yabancılara, sevdikleri kişi olan tanıdıklarının kaybı için başsağlığı dilemek de kabul edilebilir.
Bir kişi ayrıca bir açık anma töreninde bir tanıdık için başsağlığı sözcükleri sunabilir. İnsanlar başsağlığı dillerinde ifade etmeli ve belirli kişisel bilgileri dahil etmelerine gerek yoktur. Metin mesajı genellikle başsağlığı sunmanın kibar bir yolu değildir, ancak kısa bir not, kısa bir telefon görüşmesi veya hatta bir e-posta bir tanıdık için kabul edilebilir.
