New York'taki Metropolitan Transit Authority, MTA.Info adresinde Müşteri Self Servis, MetroCard eFix: Bir MetroCard iddiası ve Kayıp veya Stole İndirgenmiş-Ücret MetroCard'ı altında bulunan çevrimiçi bir başvuru yoluyla kıdemli kartların veya düşük ücretli MetroCard'ların yerini alır. Bir MetroCard'ı telefonla değiştirmek için 511'i çevirin, "MTA", "Metro ve otobüsler" deyin ve talimatları izleyin.
MetroCard'ınızın kaybolduğunu veya çalındığını bildirmek için MetroCard Müşteri Hizmet Merkezini veya herhangi bir MetroCard otobüsünü veya minibüsünü ziyaret edin. MTA mevcut MetroCard'ınızı devre dışı bırakır ve size ulaşması dört hafta sürebilen yeni bir posta gönderir.
Çalınan veya kaybolan bir indirimli Metro Kartını bir resim ile değiştirmek için çevrimiçi uygulamayı kullanıyorsanız, geçerli posta adresinizi, doğum tarihinizi, Sosyal Güvenlik numaranızın son dört rakamını girmeniz gerekir. kart kayboldu veya çalındı ve olayın yaklaşık süresi. Kayıp kartta yaklaşık para veya zaman tutarı beyan etmelisiniz.
Çevrimiçi başvuruda gerekli tüm alanları girdikten sonra Kaydet öğesine tıklayın. Ücretli MetroCard'ınızı Easy Pay Program'ı aracılığıyla alırsanız, kaybolduğunu veya çalındığını telefonla bildirmeniz gerekir. Yeni MetroCard'ınız gelene kadar hala tren ya da otobüsle indirimli bir ücretle seyahat edebilirsiniz. Geçerli kimliğinizi bir otobüs operatörüne veya bir metro istasyonu temsilcisine gösterin. 1995 öncesi bir MetroCard indirimli ücret kimlik kartı, New York City Yaşlanma Kimlik kartı, Access-A-Ride Kimlik kartı ve Medicare kartının her biri kabul edilebilir kimlik kartı formlarıdır.
