Küresel iş ortamının tanımı, kuruluşun kendi kaynaklarını kullanma şeklindeki kararları nasıl aldığını etkileyen kuruluşun ev ortamı dışındaki birden fazla egemen ülkedir. Şirketin çalışma durumu hem dış hem de iç faktörlere bağlıdır .
Bir iş ortamındaki faktörler tipik olarak tedarikçiler ve müşteriler, teknoloji iyileştirmeleri, devlet faaliyetleri, ekonomik eğilimler, mal sahipleri ve rekabet, yasalar, sosyal eğilimler ve pazar eğilimlerini içerir. Ev sahibi ülkenin sosyal ortamı büyük bir rol oynar, bu nedenle şirketin verimli ve etkili bir şekilde çalışması için o ülkenin sosyal normlarını tam olarak anlaması gerekir. Sosyal normlar, ev sahibi ülkenin kültürü ve dili gibi şeyleri içerir.
