Kültürel yetkinlik, kurumların, kuruluşların ve iş adamlarının diğer kültürlerle etkin bir şekilde etkileşimde bulunmalarını sağlayan bir dizi uygulama, tutum ve prosedürdür. Kültürel yetkinliğin bileşenleri arasında kültürlerarası beceriler, kişinin kendi dünyasına bakış kültür, kültürel farklılıkların görüşü ve diğer kültürel uygulamaların bilgisi.
Kültürel yeterlilik uygulaması özellikle sağlık hizmetleri, eğitim ve insan kaynakları alanlarında ve kar amacı gütmeyen kuruluşlarda yaygındır. Konsept ilk önce, hayat kurtarıcı bakımın yönetimi için göçmen işçiler, göçmenler ve mültecilerle etkili bir şekilde iletişim kurmanın önemini kabul eden sağlık profesyonelleri tarafından desteklenmiştir. Eğitim alanında kültürel yeterlilik, öğrencilerle ve aileleriyle iletişim kurmak ve farklı kültürlerden gelen öğrencilere akademik olarak başarılı olmak için çok önemlidir.
İşyerinde kültürel yeterlilik, çeşitliliğe yapılan vurgu ile yakından ilgilidir. Çeşitliliğe değer vermek, farklı kültürlerin üyelerinin iletişim kurma, düşünme ve davranış biçimlerinin farklı şekillerde kabul edilmesini ve bu farklılıkları yeterince temsil edilmemiş üyelerin bir kurum içinde kendilerini değerli ve kendilerini hissettirecek şekilde entegre etmeyi içerir. Sondra Theiederman, "Kurumsal Başarıya Yönelik Kültürel Engelleri Köprülemek" yazarına göre, kültürel yetkinliği uygulamak konuşma engellerine rağmen daha iyi iletişim kurar ve kültürel açıdan farkındalık motivasyon stratejilerini teşvik eder ve başkalarının bakış açılarını ve davranışlarını daha iyi anlar.
