Kişilerarası becerileri geliştiren kişiler, hem kişisel hem de profesyonel yaşamlarında genellikle daha başarılıdır. İşverenler, potansiyel işe alımları değerlendirirken genellikle kişilerarası becerileri bir ölçüt olarak kullanırlar.
Kişilerarası becerileri güçlü olan çalışanlar, işyerinde zayıf kişilerarası becerileri olanlara göre genellikle daha üretkendir. Bu, büyük ölçüde, çalışmalarına karşı olumlu bir tavır sergileme eğiliminde olmaları ve çeşitli sorunlara çözüm aramaya istekli olmaları nedeniyledir. Kişilerarası yetenekleri iyi olan insanlar, her türlü durumla başa çıkmak için daha donanımlıdır
Bazı kişilerarası yetenek örnekleri şunlardır:
- İletişim becerileri: hem konuşmayı hem de etkili bir şekilde dinlemeyi içerir.
- İddialı beceriler: başkalarının haklarını ihlal etmeden veya ihlal etmeden kendini ifade etmeyi gerektirir.
- Çatışma çözme becerileri: ilişkilerin oluşumunu engelleyen farklılıkların etkin bir şekilde çözülmesini belirler.
- Öfke yönetimi becerileri: sorunları çözmek, acil durumları ele almak ve hedeflere ulaşmak için öfkeyi uygun şekilde tanımlamayı ve ifade etmeyi içerir.
İnsanlar, akranlarıyla sosyalleşerek, aile üyeleriyle etkileşime girerek ve okula giderek hayatları boyunca kişilerarası beceriler kazanırlar. Sağlıklı kişilerarası becerilerin çatışmayı çözdüğü, neşeyi sağladığı, anlayışı arttırdığı, iletişimi geliştirdiği, stresi azalttığı ve samimiyeti arttırdığı bilinmektedir. Kişilerarası beceriler bazen iletişim becerileri, sosyal beceriler, yumuşak beceriler veya insanlar becerileri olarak da adlandırılır. İyi kişilerarası beceriler, diğer önemli yaşam becerilerini geliştirmek için genellikle iyi bir temel oluşturur.
