Internet Explorer'ın beklenmedik şekilde kapanmasının en yaygın nedeni, programın güncellenmesi gerekmesidir. Güncellemeleri kontrol etmek için Başlat menüsündeki "Güncellemeleri Kontrol Et" seçeneğini bulun. Bir güncelleme gerekiyorsa, Internet Explorer'ı güncellemek için talimatları izleyin. Güncelleme sorunu çözerse, gelecekteki sorunları önlemek için güncellemeleri tarayıcıya otomatik olarak yüklemek üzere bilgisayardaki ayarları değiştirin.
Bu sorunu çözmezse, İnternet bağlantısının zayıf olması ya da ziyaret edilen web sitesinin sorunları olabilir. Internet Explorer'ın beklenmedik şekilde çalışmamaya devam etmesinin olası bir başka nedeni, bilgisayara virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaştırılmış olmasıdır. Bir virüs kontrolü yapın ve bilgisayarı sorunları kontrol etmek için bir anti-malware programı kullanın.
Eklentilerin Internet Explorer'ın çökmesine neden olması da mümkündür. Bazı eklentiler birbiriyle çakışır, bu nedenle gereksiz üçüncü taraf programlarını bilgisayardan silin. Ek olarak, tarayıcı geçmişini silin ve çerezleri sabit sürücüden silin. Bu sorunu çözmezse, Internet Explorer’ı sıfırlayın. Hepsi başarısız olursa, Internet Explorer'ı bilgisayardan kaldırın ve yeniden yükleyin. Tarayıcı kaldırılmadan önce tüm geçici dosyaları ve yer imlerini kaydettiğinizden emin olun.
