İnternet bağlantısının sürekli olarak donmasının birçok nedeni vardır. Öncelikle, sıfırlamak için yönlendiriciyi 30 saniye boyunca çıkararak İnternet bağlantısını kontrol edin. İnternete tekrar bağlanmayı denemeden önce bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun çözülmezse, denenecek başka şeyler vardır.
Bir virüs veya kötü amaçlı yazılımın bilgisayarı yavaşlatması olasıdır. Bilgisayarı Güvenli Mod'da başlatın ve sorunları bulmak için bir tarama yapın. Bilgisayarda yapılan son bir değişiklik İnternet donma yüzünden şüpheleniyorsa, bilgisayarı tekrar Güvenli Mod'da başlatın ve son değişiklikleri silmek için "Sistem Geri Yükleme" yi seçin.
Denenecek başka bir şey, sistem geri yüklemesidir. Başlangıç menüsünde, "Gelişmiş Önyükleme Seçenekleri" özelliğini bulun ve "Sistem Geri Yükleme" yi seçin. Sık sık donan bir İnternet bağlantısını düzeltmenin diğer yolları arasında işletim sisteminin sıfırlanması, önbelleğin temizlenmesi ve gereksiz eklentilerin kaldırılması sayılabilir.
Bilgisayarla ilgili bir sorun İnternet'in donmasının yaygın bir nedeni olmasına rağmen, İnternet servis sağlayıcısı sorun yaşıyor olabilir veya belirli bir web sitesinde yüksek miktarda trafik yaşanıyor olabilir. Bilgisayarda ayarlamalar yapmadan önce, bilinen sorunları kontrol etmek için her zaman site yöneticisine veya İnternet servis sağlayıcısına başvurun.