Modemin programlanması veya ana İnternet sunucusuna bağlanması ile ilgili sorunlar da dahil olmak üzere, bir bilgisayarın kullanıcısını İnternetten atmasının birkaç nedeni vardır. kablo veya bağlantıyı bozan bir bilgisayar virüsü. Computer Hope'a göre, problemin niteliğini belirlemeye ve çözmeye yardımcı olacak çeşitli teşhis araçları bulunmaktadır.
Bir modemin sık sık bağlantısını kesmesinin en yaygın nedenlerinden biri, bir iç programlama sorunudur, Bilgisayar Umut diyor. Bu, birkaç dakika boyunca cihazı kapatıp tekrar açarak modemi manuel olarak sıfırlamak suretiyle düzeltilebilir. Bunu modemi çıkararak ya da arka veya yandaki güç düğmesini kullanarak yapabilirsiniz.
Windows işletim sistemleri yüklü bir modem sorun giderme sihirbazı ile birlikte gelir. Sihirbaza erişmek için, ekranın sağ alt köşesindeki İnternet bağlantısı simgesine sağ tıklayın. Listeden "sorunları giderme" seçeneğini seçin. Bu sorun giderici, İnternet bağlantısını yenileyerek ve uygun bağlantı noktalarının açık olup olmadığını kontrol ederek en sık karşılaşılan sorunların bazılarını algılar ve otomatik olarak çözer. Ayrıca, otomatik olarak düzeltemediği sorunların bir analizini de sağlar.
