İade edilen bir TaxACT müşterisi, şirketin web sitesindeki oturum açma sayfasına gidip Kullanıcı Kimliği ve şifresini girerek hesabına giriş yapabilir. Kullanıcı kimliğini veya şifresini unutursa, daha fazla yardım için Kullanıcı Kimliğimi Unuttum veya Şifreyi tıklayabilir.
TaxACT müşterileri, önceki yılın vergi iadesinden yeni vergi yılına bilgi alma olanağına sahiptir. Kullanıcıların seçim yapabileceği iki seçenek vardır. İlk seçenek, TaxACT lüksünü veya nihai paketini kullanarak yeni bir getiri yaratmaktır. Kullanıcılar geçen yıl Tax ACT kullandıklarını belirtmek için bağlantıya tıklayabilirler. Oradan, kullanıcılara, yeni geri dönüş için yeniden kullanılan önceki yıllarının kullanıcı adı ve şifreleri istenir.
Kullanıcı zaten farklı bir kullanıcı adı ve şifreyle yeni bir iade oluşturduysa, Temel Bilgiler'i tıklatarak önceki yılın verilerini alabilir, ardından İçe Aktar'ı tıklayın. Kullanıcıdan, bir önceki yılın kullanıcı adı ve şifresini ve ayrıca birincil vergi mükellefinin Sosyal Güvenlik numarasını sağlaması istenir. Müşteri artık hesabıyla ilişkili e-posta adresine erişemiyorsa, hem eski hem de yeni e-posta adreslerinin yanı sıra tam adı ve ZIP kodu ile TaxACT müşteri hizmetlerine başvurabilir.
