Dunhill çakmakları, sızıntıları kontrol ederek, bileşenleri söküp temizleyerek ve gerekli parça değiştirmelerini yaparak onarılır. Hatalı bir ünite olması durumunda, tüketicilerin, en yakın servis merkeziyle iletişim kurmaları istenir. Dunhill ana sayfasının en üstündeki Bize Ulaşın başlığından Bir Mağaza veya Servis Merkezi Bul bağlantısını seçerek.
Müşteriler, çakmak uzun süre kullanılmayacaksa çakmaktaşı çıkarmaları istenir, çünkü çakmaktağın doğal dejenerasyonu belirli nem seviyelerinde depolandığında zamanla çakmağa zarar verebilir.
Diğer üreticilere göre daha yumuşak olduklarından, Dunhill çakmakları daha büyük bir kıvılcım yaratır, bu yüzden çakmaktaşı tekerleğindeki aşınmayı azaltır. Belirli kalite standartlarını karşılamak için özel olarak tasarlanmış Dunhill gaz tüpleri ayrıca tıkanma riskini azaltmaya yardımcı olur. Birçok rakibin bölmesinde, küçük miktarlarda conta sızdırmazlık maddesi sıklıkla zamanla toplanır ve çakmağın içine doğru yolunu bulur.
Alevin etrafındaki alan bir karbon kalıntısı ve küçük çakmaktaşı parçacıkları ile karardığında, yumuşak bir naylon fırça ile yumuşak bir fırçalama önerilir. Müşteriler, hafif cilalı ve yumuşak güderi bir bezle periyodik olarak temizleyerek daha hafif ve parlaklığını koruyabilirler. Tüm kullanıcı talimatları Dunhill web sitesinde görülebilir.
