Müşteriler 800-288-2020 numaralı telefonu arayabilir ve 2015 yılı itibariyle AT & T U-Verse faturalarını ödemek için gelen istemleri takip edebilir. Bu numara bir temsilciyle konuşmak ve otomatik self servis özelliğini kullanmak için erişim sağlar.
Çağrıyı yapmadan önce, müşterinin, faturanın bir kopyası, bir ödeme yöntemi, hesap sahibinin Sosyal Güvenlik numarasının son dört hanesi veya şifresi de dahil olmak üzere işlemi tamamlamak için gereken öğeleri toplaması gerekir.
Ödeme gerçekleştiğinde, müşteri onay numarasını not etmelidir. Müşteri, şirketin bir temsilciye telefonla ödeme için ücret talep ettiğini; ancak arama sırasında otomatik sistemi kullanarak ödeme yapmak için herhangi bir ücret alınmaz.
