Bir Redbox hesabını silmek, şirketin çevrimiçi yardım merkezine başvurarak veya 1-866-733-2693 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine başvurarak sağlanabilir. Redbox hesabını iptal etmek için belirli talimatlar yüklü olduğu cihaz.
Hesabınızı silmenin ilk adımı, Redbox'ı kullandığınız cihazı adlandırmaktır. Hizmeti birden fazla cihazda kullanan herkes bir tanesini seçmeli ve iptali ile devam etmelidir. Hizmet bir cihazda iptal edildiğinde, iptal, hesaptaki diğer tüm cihazlara devredilir.
Bir Android veya tablet telefonda Redbox kullanan herkes, cihazdaki simgeye dokunarak Redbox uygulamasını seçmelidir. İstenirse Hesap'ı seçin ve oturum açın, ardından hesap türüne geçin ve “Aboneliği iptal et” i seçin. Bir bilgisayar aracılığıyla iptal ediyorsanız, Redbox hesabını ziyaret edin ve “Aboneliği yönet” sayfasını tıklayın. Hesabı sonlandırmak için sayfanın sağ alt tarafındaki “Aboneliği iptal et” bağlantısını tıklayın. Kindle Fire veya iPad, iPhone veya iPod kullananlardan Redbox web sitesindeki hesabı iptal etmesi istenir.
Bir hesabı iptal eden herkes kayıtları için bir e-posta alır. Promosyon denemesi sırasında iptal eden herkes tüm Redbox abonelik hizmetlerini kaybeder. Deneme süresinden sonra iptal eden herkes, geçerli faturalandırma ayından erişime devam eder.
