3G telefonlar da dahil olmak üzere eski cihazların herhangi bir mağazada veya telefon üzerinden kilidi açılabilir. Bir 4G cihazının kilidinin açılması için, şirketin mağazalarından birine teslim edilmesi gerekir. Bazı durumlarda, bunlar dışarıdan bir teknisyene gönderilirken kilidin açılması için üç ila dört iş günü gerekir. Birden fazla cihazın kilidinin açılması istekleri hariç olmak üzere ABD Cellular, Haziran 2015 itibariyle bu hizmet için ücret talep etmemektedir.
Gönüllü CTIA Kablosuz Servis Tüketici Koduna uyumluluğunun bir parçası olan ABD Cellular, müşterilerine doğrudan kilit açma hizmetleri sunmaktadır. Servis, tüm 3G cihazları ve Samsung Galaxy ve iPhone akıllı telefonları dahil olmak üzere çok çeşitli 4G cihazları için sağlanmaktadır.
A.B.D.. Cellular, cihazın hizmet sözleşmesinin kilit açma sırasında sona ermesi gerektiği ve müşterilerin sözleşmelerinde gereken erken iptal ücretlerini ödemeleri gerektiği dahil, kilit açma servisine bazı kısıtlamalar getirir. Cihaz, taşıyıcı tarafından temin edilmeksizin satın alındıysa, herhangi bir noktada kilidi açılabilir. Müşteriler, ilk etkinleştirmeden bir yıl sonra ön ödemeli cihazların kilidini açabilir. ABD Hücresel cihazlar, cihazın şirket kayıtlarında başka bir kullanıcı tarafından kaydedilmemesi koşuluyla, müşteriler tarafından da açılabilir. Aynı zamanda ABD Hücresel, sahtekarlık faaliyetinde bulunduğuna inandığı durumlarda kilit açma hizmetleri sunmaz.
