Farklı sorunlar, bilgisayar kullanıcılarının video oynatırken herhangi bir ses duymalarına neden olabilir. Yanlış yapılandırılmış ses donanımı, bozuk veya olmayan ses kodekleri ve yanlış ses ayarları, video oynatırken ses eksikliğine neden olabilir.
Microsoft'a göre, kullanıcılar birden fazla video oynayarak sorunu çözebilir. Tüm videolarda ses yoksa, kullanıcılar işletim sistemi sesinin ses ayarlarında sessize alınıp alınmadığını kontrol etmelidir. Ardından, ses kontrollerinin sessize alınmadığından emin olmak için hoparlörler veya kulaklıklar kontrol edilebilir. Bazı videolar, çoğu işletim sisteminde yerel olmayan özel ses kodlayıcıları gerektirir. VLC Media Player gibi özel bir video oynatıcı kullanmak veya bir ses /video kodek paketi indirmek, kullanıcıların çoğu ses ve video dosyasını düzgün şekilde oynatmasını sağlar.
