Çevrimiçi kullanıcılar, ekranın sağ üst köşesindeki Giriş Yap düğmesini tıklayarak ve bir kullanıcı adı ve şifre girerek TaxACT web sitesi üzerinden TaxACT'e giriş yapabilir. CD ve indirme kullanıcıları da giriş yapabilir. TaxACT web sitesi üzerinden müşteri kimliği ve şifresi ile.
TaxACT, sıkı güvenlik politikaları nedeniyle kullanıcılarla telefon üzerinden e-posta göndermez veya şifreleri tartışmaz. Bir kullanıcı şifresini unutuyorsa ve güvenlik sorusunu cevaplayamıyorsa, yeni bir hesap oluşturması gerekir. Her yıl yeni bir hesap oluşturulmalıdır, ancak aynı kullanıcı adı ve şifre, her bir hesaptaki Sosyal Güvenlik numarası eşleştiği sürece her iki hesapta da kullanılabilir.
