Bir yolcu çevrimiçi olarak Southwest Airlines uçuşları için check-in yaparken bir ad ve soyadını kullanmalıdır. Bununla birlikte, havayolu, mevcut değilse, yolcunun onay numarasını aramasını sağlar.
Yolcu check-in yapacak bir onay numarasına sahip değilse, adını ve soyadını, kalkış şehirini, kalkış tarihini ve bileti satın alan kredi kartı numarasını vererek arayabilir. Çevrimiçi check-in işlemine ek olarak, yolcu mevcut güzergahları değiştirebilir ve sık uçan yolcu numaraları ekleyebilir. Bir yolcu seyahat planlarını da yönetmek için bir çevrimiçi hesap oluşturabilir.