Kısa mesaj servisinin veya SMS'in en büyük dezavantajlarından biri, bir kişinin yalnızca kısa mesaj gönderebilmesidir. Kullanıcılar ayrıca bazı temel yazma becerileri gerektirir. Yine bir mesaj oluşturmak çok zaman alıyor. Benzer şekilde, kısaltılmış kelimeler alıcı tarafından yanlış yorumlanabilir.
SMS, telefon, web veya mobil iletişim sistemleri için kullanılan bir metin mesajlaşma servisi uygulamasıdır. Bu özellik, cep telefonlarının ve diğer cihazların kısa metin mesajları iletmesini sağlamak için standart bir iletişim protokolü ile desteklenir. Her ne kadar bu uygun ve bazen daha ucuz bir iletişim yolu olsa da, resmi iletişim için uygun olamayacağı da dahil olmak üzere çeşitli zayıf yönleri vardır. Bunun nedeni kelimelerin çoğunun kısaltılmış olması ve gayrı resmi dil kullanmasıdır.
SMS ile mesaj atmak birçok insan için de sıkıcı bir görev olabilir, çünkü kullanıcıların yazılı olarak koymadan önce düşüncelerini düzenlemelerini gerektirir. Kullanıcı, kısaltılmış kelimelerin kendi amaçları doğrultusunda anlaşıldığından çok emin olmalıdır. Ek olarak, çevik parmaklara, kalabalık tuş takımı bulunan minik el cihazlarında verimli şekilde manevra yapmak için ihtiyaç duyulur. Aynı zamanda, acelesi olan bir kullanıcı, yanlışlıkla yazım denetimi, bir sözcüğü istenmeyen bir kelimeye dönüştürmek ve dolayısıyla iletişimi bozmak gibi özelliklere yanlışlıkla basabilir. Son olarak, bazı el cihazlarında yalnızca birkaç kelimeyi destekleyen sınırlı bir depolama belleği bulunur.
