Öğretmenler ve yöneticiler, RenWeb web sitesinde bulunan telefon numarasından RenWeb desteğine başvurarak okullarının bölge kodunu isteyebilir, ancak ebeveynlerin ve öğrencilerin kodu okuldan almaları gerekir. RenWeb ayrıca, okullar sohbet, e-posta ve geri arama yoluyla.
RenWeb ebeveynlere destek vermiyor, sadece okullara destek veriyor; herhangi bir soru veya sorun için ebeveynleri çocuklarının okuluna yönlendirir.
RenWeb, çevrimiçi başvuru, kayıt ve öğrenim ödemesi özellikleri de dahil olmak üzere özel ve inanç temelli okullar için okul yönetimi yazılımı sunar; çevrimiçi öğle yemeği siparişi; devam takibi; öğretmen not defterleri; ve rapor kartları. Ebeveynler RenWeb ParentsWeb ebeveyn portalına bir web tarayıcısı üzerinden erişebilir veya iOS ve Android cihazlar için RenWeb Home mobil uygulamasına bir ücret karşılığında abone olabilir. RenWeb ayrıca özelleştirilmiş okul web siteleri için RenWeb okul yönetimi yazılımı ve Okul Sitesi ile entegrasyon için Donor Connect yazılımı sunar. RenWeb sitesi ayrıca, okul yönetimi yazılımının birçok işlevinde bulunan okul personeline ücretsiz olarak canlı online eğitim ve ücretsiz tazeleme web seminerleri sunmaktadır.
RenWeb, 2000 yılında özel okullara hizmet vermeye başladı ve 2013 itibariyle, 3.000'den fazla müşteri okuluna sahipti. 2014 yılında, eğitim hizmetleri şirketi Nelnet'in sahip olduğu bir öğrenim ve finansal yardım yönetimi şirketi olan FACTS Yönetimi RenWeb'i satın aldı.
