OtterBox web sitesine göre, şirket satın alma tarihinden itibaren bir yıl garanti verir. Garanti süresi içerisinde geçerli bir malzeme veya işçilik hatası iddiası yapılırsa, OtterBox kasayı onarır veya yenisiyle ya da yenilenmiş bir kasayla değiştirir.
OtterBox, kasanın yalnızca bir cihazda kullanılması ve çıkarılmaması koşuluyla, Clearly Protected ürün serisi için ömür boyu garanti sunar. Şirket ayrıca, kurulumdan sonra 24 saat içinde gitmeyen hava kabarcıkları gibi müşteri tarafından yanlış bir şekilde monte edilmişse bir defalık değiştirme imkanı sunar.
