Nextbook, üretici garantisi altındaki ürünler için onarımlar veya değiştirmeler sağlar. Bir yaşından küçük kayıtlı Nextbook'lar için üreticinin garantisinin geçerli olup olmadığını belirlemek için Nextbook desteğine başvurun. Nextbook, yetkili üçüncü taraf onarım tesisleri hakkında herhangi bir bilgi sağlamaz, ancak yetkisiz onarım tesisleri, FixFinder gibi onarım arama sitelerinde bulunabilir.
Nextbook, tüm garanti onarımları için tarihli bir satın alma kanıtı gerektirir. Şirket, orijinal satış makbuzunu bu amaçla saklamanızı tavsiye eder.
Pil, tüketilebilir bir parçadır ve üretici garantisi kapsamında değildir. Nextbook, pillerinin bozulmadan yaklaşık 300 kez boşalabileceğini ve şarj edilebileceğini tahmin ediyor. Pili kullanıcı tarafından değiştirilemez ve Nextbook, tüketicilerin eğitimli bir teknisyen tarafından talimat verilmediği sürece tüketicinin pili değiştirmeye çalışmaması gerektiği konusunda uyarır.
Nextbook virüslere, üçüncü taraf yazılımların neden olduğu sorunlara veya üçüncü taraf aksesuarların neden olduğu sorunlara karşı garanti vermez. Yalnızca resmi Nextbook aksesuarlarını kullanmanızı önerir ve kullanıcıların üçüncü taraf uygulama mağazaları kurmamalarını veya kullanmamalarını uyarır. Bunun yerine, Nextbook, kullanıcıların yalnızca önceden yüklenmiş uygulama mağazasından uygulamaları yüklemelerini önerir.
En yakın onarım mağazasını bulmak için FixFinder cihaz modeline göre arama ve ZIP kodu gibi üçüncü taraf onarım siteleri. Bu tesislerin üreticinin yetkili olması garanti edilmez. Yetkisiz onarımlar, bir yıldan daha eski olan cihazlarda üreticinin garantisini geçersiz kılabilir, bu nedenle garanti kapsamındaki cihazların sahipleri, üçüncü taraf bir kaynak kullanmadan önce Nextbook üzerinden onarım yapmalıdır.
