magicApp olarak bilinen magicJack mobil uygulaması, Google’ın Android işletim sistemi sürüm 2.3 veya daha üst bir sürümünü kullanan tüm telefon markaları ve iOS 6 veya üzeri Apple iPhone'lar ile uyumludur. Popüler Android markaları telefonları Samsung, LG, Motorola ve HTC içerir.
magicJack uygulaması, telefonlar ve tabletler dahil olmak üzere çoğu Android ve iOS destekli cihazlarla çalışır. Müşteriler, mevcut hesaplarını ve magicJack telefon numaralarını, magicApp kurulu olan herhangi bir uyumlu cihazda kullanabilirler. MagicApp, tabletlerde Wi-Fi üzerinden akıllı telefonlarda olduğu gibi telefon görüşmesi yapmak ve almak için kullanılabilir.
magicApp, müşterilerin Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’yı ücretsiz aramalarını sağlar. Uluslararası arama, arama kredisi alımı veya uluslararası arama planı ile mümkündür. Nisan 2015 itibariyle, magicJack planları tek bir ay için 5 dolar, 5 yıllık bir hizmet planı için 100 dolar arasındadır. MagicJack servisi indirimli fiyatlarda veya belirli magicJack donanımı satın alındığında ücretsiz olarak kullanılabilir.
magicJack hizmeti, Internet üzerinden sesli iletişime verilen ad olan "IP üzerinden ses" adı verilen bir teknoloji kullanarak çalışır. MagicJack'in VOIP servisi, geleneksel telefon servis sağlayıcısını, geleneksel telefon servis maliyetlerinin bir kısmını kullanarak taklit eder.