"Sims 2" deki çökmeler özel içerikten, oyunun kendisiyle ilgili sorunlardan veya oyuncunun bilgisayar donanımı veya işletim sistemiyle ilgisiz sorunlarından kaynaklanır. Önbellekleri temizleme ve çakışmayı devre dışı bırakma gibi basit adımlar Özel içerik, birçok oyun ve içerikle ilgili çökmeleri çözer.
Önbellek dosyalarını temizlemek, oyunun bir sonraki çalıştırılışında temiz dosyaları yeniden oluşturmasına olanak sağlar. Bu kolay adım, özellikle oyun başladığında hemen reddettiğinde veya çökerse oyunun kendisinin neden olduğu bazı çöküşleri çözer. Antivirüs yazılımı başlangıç çökmelerinin başka bir yaygın nedenidir; antivirüs'ü geçici olarak devre dışı bırakmak ve oyunu çalıştırmaya çalışmak derhal bunun bu olup olmadığını belirlemeye yardımcı olur. Oyun virüsten koruma devre dışı bırakıldığında çalışırsa, bu çöküşün virüsten koruma çakışmasından kaynaklandığı anlamına gelir.
Yalnızca satın alma modunda veya oluşturma modunda oluşan oyun çökmelerine genellikle özel içerik neden olur. Bunun nedeni birbiriyle çakışan iki veya daha fazla özel içerik parçası. Özel içerik çakışmaları ve sorunları, SimPE gibi içerik oluşturucular tarafından kullanılan üçüncü taraf yazılımı çalıştırarak bulunur. Bu yazılım yüklü içeriği tarar ve çakışan kullanıcıyı bilgilendirir. Bu yazılım kullanılamıyorsa, sorunu belirlemenin tek yolu, sorunlu içerik bulunana ve kilitlenme artık gerçekleşene kadar değişiklikleri tek tek devre dışı bırakmaktır.
