Dahili devrelere zarar veren bir bilgisayar virüsü veya dökülen sıvı bazen klavyenin yanlış harfleri yazmasına neden olur, ancak bunun daha olası bir açıklaması bilgisayarın giriş dilinin değiştirilmiş olmasıdır. Giriş dili klavyenin girdiği dil.
Hangi sorunun soruna neden olduğunu belirlemek için, kullanıcılar aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını denemelidir. Bir bireyin yedek bir klavyesi varsa, mevcut klavyenin bir dökülme veya kazadan zarar görüp görmediğini test etmek için kullanmalıdır. Bu, yedek klavyeyi bilgisayara bağlamayı içerir. Sorun çözülürse, geçerli klavyenin iç devreleri zarar görür. Yedek klavye de yanlış harfleri yazıyorsa, bunun nedeni giriş dili veya virüsdür. Sonra, bilgisayarın giriş dilini getirin. Windows 8 için Microsoft, kullanıcılara "Ayarlar" ı ve ardından "Bilgisayar Ayarlarını Değiştir" i tıklatmalarını söyler. Kullanıcılar daha sonra "Zaman ve Dil" i seçip "Bölge ve Dil" i tıklayın. Ardından, seçili olan dil ayarlarını görüntülemek için "Seçenekler" i seçin. İstenmeyen bir klavye dili listeleniyorsa, kullanıcılar onu seçebilir ve "Kaldır" ı tıklayabilir. Mac kullanıcıları için, Apple, kullanıcılardan Apple menüsüne tıklamaları ve ardından "Sistem Tercihleri" ni seçmelerini ister. Kullanıcılar daha sonra "Klavye" yi tıklayın ve "Giriş Kaynakları" nı seçin. Kullanıcılar daha sonra istenmeyenlerin dil listesini kontrol edebilir ve yanındaki kutunun işaretini kaldırabilir. Giriş dilini değiştirmek sorunu çözmezse, o zaman bir virüs en muhtemel nedenidir. Kullanıcılar, bilgisayarlarını tercih edilen virüs yazılımını kullanarak virüs taramasından geçirebilir veya bilgisayarı bir tamir atölyesine götürebilir.
