Duygusal zeka dahil olmak üzere kişilerarası beceriler, kişinin kişisel ve mesleki ilişkilerde başarılı olması için etkili düşünce süreçlerini ve zihinsel alışkanlıklarını kullanmalarına izin verir. Olumlu, üretken kişilik içi düşünce süreçleri etkili kararlara ve eylemlere katkıda bulunur.
Duygusal zeka, bir insanın kişisel duygularını anlama ve yönetme yeteneğinin ortak adıdır ve aynı zamanda diğerlerinin de farkındadır. Duygusal zeka, öfke, hayal kırıklığı ve üzüntü duygularını tetikleyen olayları tanımayı ve etkili tepkiler hazırlamayı içerir. Duygusal zekası olan insanlar, engeller karşısında daha yüksek öz motivasyon, daha hesaplanmış risk alma, baskı altında durma ve kalıcılık gösterme eğilimindedir. Bu kişisel yetenekler, hedeflere ulaşmada ve başkalarına taahhütlerin izlenmesinde yardımcı olur.
Bir kişinin iç monoloğu veya iç eleştirmeni ayrıca kişisel becerileri de etkiler. İçsel eleştiri, bir insanın kafasındaki olumlu ya da olumsuz düşünceyi yansıtan biraz tutarlı bir ses. Güçlü intrapersonal becerileri olan biri, "yapabilecekleri" tutumu gibi daha olumlu bir iç monolog olma eğilimindedir. Sürekli kişisel şüphe ve belirsizlik yerine, mükemmel kişisel yetenekleri olan biri başarının kaçınılmaz olduğuna inanmaktadır. İntrapersonal yetenekler aynı zamanda bir kişinin bir başkasının üzüldüğü, kırıldığı veya üzüldüğü zaman hissetmesini ve uygun şekilde tepki vermesini sağlar.
