Amazon.com tüm Kindle teknik desteğini destekler ve teknik destek departmanıyla telefonla veya çevrimiçi olarak iletişime geçebilirsiniz. Çevrimiçi teknik destek ile iletişim kurmak için Amazon'un Yardım ve Destek bölümüne gidin. Müşteri Hizmetleri sayfasını ve sol taraftaki "Bize Ulaşın" ı tıklayın.
Bu iletişim sayfası, teknik destek temsilcilerine e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşmak isteyip istemediğinize karar vermenizi sağlar. Teknik desteğe başvurmadan önce, sorun gidermeyi kendi başınıza denemek için Amazon'un self servis bağlantılarını kullanabilirsiniz. Bu bağlantıları Yardım ve Yardım üzerindeki Kindle cihazınıza tıklayarak bulabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfasında, ardından Hızlı Düzeltmeler seçeneğine ilerleyin.