Ölüm mesajı yazarken iyi şeyler "Kaybınıza başsağlığı dilerim", "Seni düşünüyorum" ve "Kalbim seninle." Ölen kişinin kişiliğinin bir yönü gibi belirli detayları hakkında yazmak, alıcıya yardımcı olabilecek kişisel bir dokunuş ekler.
Bir kayıt mesajı genellikle "Sevgili" veya "Sevgili Arkadaşım" gibi uygun bir selamlama ile başlar. Yazar, kartı bir kişiye mi yoksa ölen kişinin ailesine mi göndermeyi seçer. Mesaj, yazara ve ölen kişiyle olan ilişkisine göre değişir. Ölen kişiyi iyi tanımıyorsa, başsağlığı sunan kısa bir mesaj uygundur. Ölen veya kart alıcısına yakınsa, daha uzun bir mesaj yazmalıdır.
Yaygın olarak kullanılan başsağlığı mesajları kabul edilebilir olsa da, yazar alıcıyı rahatsız edebilecek klişelerden kaçınmalıdır. Bunlar arasında "Nasıl hissettiğini biliyorum" ve "Bir şeye ihtiyacın olursa ara." Her insan farklı şekilde keder kullanır, bu yüzden yazar muhtemelen alıcının nasıl hissettiğini bilmez. Yazar, alıcıya yardım etmek isterse, mesajına özel bir teklif içermeli ve bu teklifi yerine getirmek için alıcıyı takip etmelidir. Alıcıya arama yapmasını söylemek, alıcıya zorlu bir süre boyunca sorumluluk verir.
