Kalıcı olarak silinmiş e-postalar alınamıyor. Geri alınabilen tek e-postalar, e-posta hesap sağlayıcısı tarafından belirlenen önceden belirlenen bir süre boyunca silinmiş klasöre taşınanlardır. .
Değerli profesyonel veya kişisel e-postaları kaybetmemek için, insanlar kalıcı olarak silmek yerine "yumuşak silme" veya "arşivleme" e-postalarını seçebilirler. Örneğin, insanlar artık belirli e-postalara ihtiyaç duyduklarını artık hissetmediklerinde, çöp kutusuna taşımak için bir kez "delete" (sil) düğmesine basarlar. Bu işlem, genellikle 30 günden oluşan önceden belirlenmiş bir süre için kullanılabilir e-postayı bırakır. Bu süre zarfında, kişi yeniden okumak için e-postayı alabilir.
