About.com, "Http /1.1 servisi kullanılamıyor" mesajını, "503 servisi kullanılamıyor" mesajına gönderme yoludur. Bu ileti, ziyaret edilen web sitesinin bakım veya site trafiğinden dolayı kullanılamayacağı anlamına gelir.
About.com ayrıca "503 hizmet kullanılamıyor iletisinin" de genellikle web sitesi sahibinin sonundaki sorunların bir sonucudur ve nadiren yerel faktörlerden kaynaklanır. Bu hatayı düzeltmenin birkaç yolu vardır. İlk seçenek, adres çubuğunun yanında bulunan yenile düğmesine basarak yapılan web sitesini yenilemek. İkinci seçenek hem yönlendiriciyi hem de bilgisayarı veya kullanımdaki diğer tarama cihazını yeniden başlatmaktır. Bu seçenekler başarısız olursa, sorunu bildirmek ve daha sonra web sitesine geri dönmek için web sitesinin yöneticisine başvurun.