Ford, otomobil parçalarının arızalanması için tasarlandı ve işçilerin liberal bir şampiyonuydu, Henry Ford hakkında yapılan iki efsaneydi. harika şeyler, ama esasen karlar tarafından yönlendirildi.
Henry Ford, Model Ts için hurdalık alanlarını araştırmak ve başarısızlıklarına neden olanı görmek için onları incelemek için erkek ekipleri gönderdi. Toplanan bilgiler otomobillerin iyi yapıldığını ve çoğunun standart aşınma ve yıpranmadan emekli olduğunu gösterdi. Ancak, her Model T'de, kingpin'in her zaman mükemmel durumda olduğu belirtildi. Ford, tasarım ekibine kingpin'i standartlarını düşürmek için yeniden tasarlamalarını emretti, böylece aracın geri kalan kısmını geçmeyecek ve bu şekilde tasarruf ederek para biriktirecekti.
Ford, çalışanları için sektördeki en yüksek ücretleri kurdu, ancak şirketin kârını artırmak için yaptı. Amacı, işçilerin mesai ortasında işten uzaklaşmasını durdurmak, ciroyu azaltmak, üretimi artırmak ve eğitim maliyetlerini azaltmaktı. İlerici bir işyerini umursamadı. Aslında, işçilere içki içmeyecekleri, kumar oynayamayacakları veya karılarının işlerini sürdürmelerine izin vermeyecekleri sözleşmeleri imzalattı ve göçmenler İngilizce öğrenmek zorunda kaldı. Ford, işçilerinin kişisel yaşamları için standartlarının karşılandığından emin olmak için ev ziyaretleri yapmak üzere acenteler gönderdi.
