Bir cep telefonunda hata kodlarıyla ilişkili hataları düzeltme prosedürü telefona, taşıyıcıya ve hata koduna göre değişir. Hataları düzeltmek için genel prosedürler, hata koduna neden olan işlevi kapatma ve yeniden başlatma, telefonu yeniden başlatma, hata koduna neden olan programı kaldırıp yeniden yükleme veya telefon operatörünüzle iletişim kurmayı içerir.
Bir hata kodu sorununu çözerken, bunun kullanıcı sorunu mu yoksa başka tür bir sorun mu olduğunu belirleyerek başlayın. Bu bir kullanıcı sorunuysa, ortak düzeltmelerden birini deneyin, kullandığınız programdaki verileri silin veya olası çözünürlükler için ayarları kontrol edin. Başka bir sorun türü ise, sorunu çözemeyebilirsiniz. Örneğin, bazı hata kodları, uygulama geliştiricisinin veya taşıyıcının kendilerini düzeltmesi gereken uygulama veya taşıyıcı sorunlarına karşılık gelir.
Aynı işlevi gerçekleştirmek için geçici yöntemler arayın. Örneğin, telefonunuza bir uygulama yüklemeye çalışırken bir hata kodu alırsanız, telefonunuzu bir bilgisayara bağlamayı ve uygulamayı bilgisayardan yüklemeyi deneyin.
Taşıyıcılar genel olarak genel sorunlara ilişkin bilgileri 2015'ten itibaren çevrimiçi bir yardım veya destek bölümü aracılığıyla sağlarlar. Genellikle olası çözümler hakkında bilgi almak için sitenin bu bölümünde hata kodunu arayabilirsiniz. Alternatif olarak, sitedeki Bize Ulaşın bağlantısını tıklayın ve telefon, e-posta veya canlı sohbet gibi bir iletişim yöntemi seçin.
