MSN e-postası, Windows Live Hotmail web sitesine giderek kontrol edilebilir. Siteye girdikten sonra, kullanıcının e-posta adresini ve şifresini yazması gerekecek, "Giriş Yap" düğmesini tıklayın. ardından MSN e-posta iletilerini görüntülemek için Gelen Kutusu'nu tıklayın.
Bir arkadaşınıza, aile üyenize, meslektaşınıza veya kuruluşunuza yeni bir mesaj yazmak ve göndermek için önce e-posta hesabınıza giriş yapın. Ardından sayfanın üstündeki "Yeni" düğmesini tıklayın. Ardından, "Kime" satırını arayın ve e-postayı alacak kişinin e-posta adresini yazın. Alternatif olarak, kişi "Kime" sırasına da koymak için kişi listesinden birini seçebilir. Sonra "Konu" satırına, mesajın ne hakkında olduğunu açıklayan kısa bir not yazın. Bir örnek "Yeni Yıl Arifesi Yemek Planları" veya "Seni Düşünmek" olabilir. Son olarak, mesajı yazın ve "Gönder" düğmesini tıklayın.
MSN e-postası, MSN kullanıcılarının yaşadığı önemsiz e-posta sorunları hakkında raporlar vermeye yardımcı olan ücretsiz bir Önemsiz E-posta Raporlama programı da sunar. "Gereksiz" veya "kimlik avı" olarak işaretlenen herhangi bir e-posta döndürülür. Bu program hem bireysel MSN e-posta kullanıcıları hem de müşterilere çok fazla posta gönderen kurumsal e-posta kullanıcıları için kullanışlıdır. Kurumsal e-posta kullanıcıları, postalarının spam olarak mı görüntülendiğini veya doğrudan müşteriye mi gönderildiğini belirleyebilir.
