Bir HP kablosuz yazıcının çevrimdışı kalmasının en yaygın nedenlerinden biri, yazıcının sık sık iletişim kaybına neden olan dinamik IP adresinin dengesizliğidir. Soruna ISS tarafından yanlış yapılandırılmış bir kablosuz yönlendirici de neden olabilir.
Tüm HP kablosuz yazıcıların, cihazı ağda tanımlayan benzersiz bir MAC adresi olduğundan, kablosuz yönlendirici MAC adres filtrelemesi kullandığından bazen çevrimdışı olur veya bağlantı kuramaz. Bu filtreleme, adresi onaylanan cihazlar listesinde bulunmadığı sürece, kablosuz yazıcıyı engellemeye devam eder. Bu durumda, sorun, kablosuz yazıcının MAC adresini "beyaz listeye alarak" ya da MAC adres filtreleme işlevini tamamen devre dışı bırakarak çözülebilir.
Kablosuz yönlendirici arızalıysa veya uzun menzilli sinyal almıyorsa, HP kablosuz yazıcıları çevrimdışı olma eğilimindedir. Kablosuz sinyal duvarlar ve çeşitli nesneler tarafından da engellenebilir. Bu sorun, kablosuz yönlendiriciyi ve yazıcıyı birbirine yaklaştırarak ya da kablosuz ağa bağlı büyük ev aletleri veya cihazlar gibi girişime neden olabilecek nesneleri hareket ettirerek çözülebilir. Alternatif olarak, bir kişi kablosuz yönlendiricisinin kanalını değiştirebilir veya sorunu çözmek için sinyalin menzilini ve gücünü kablosuz erişim noktalarıyla uzatabilir.
