Bilgi sistemleri örnekleri arasında işlem işleme sistemleri, müşteri ilişkileri sistemleri, iş zekası sistemleri ve bilgi yönetimi sistemleri bulunur. Başarılı kuruluşlar, iş etkinliklerini, gelirleri ve müşteri hizmetlerini yönetmek için veri toplamak ve işlemek için bilgi teknolojisini kullanır. ve karar verme.
Bilgi teknolojileri, büyük miktarda bilgiyi işlemek ve karmaşık hesaplamalar yapmak için yazılım, donanım, veri ve prosedürleri kullanır. Çevrimiçi uçak bileti rezervasyon sistemleri gibi işlem işleme sistemleri, kullanıcılardan veri toplar ve bir uçak bileti ve fatura oluşturur. Müşteri ilişkileri sistemleri müşteri faaliyetlerini, satın alma eğilimlerini, ürün kusurlarını ve müşteri taleplerini takip eder. Servis, ürün geri bildirimi ve problem çözümlerinde müşterilerin şirketlerle etkileşime girmelerini sağlar. İş zekası sistemleri gelecekteki satış modellerini tahmin eder, mevcut maliyetleri ve öngörülen gelirleri özetler. Bilgi yönetimi sistemleri, inovasyon ve iyileştirilmiş performans için bilgileri analiz eder, organize eder ve organizasyon üyeleriyle paylaşır.
