Başsağlığı mesajı iletmenin en iyi yöntemi aileye bir mektup veya sempati kartı yoluyladır. Samimi bir mektup veya kart, insanlara sempati ifade eden kişisel bir mesaj yazma ve bir teklif ekleme fırsatı sunar. yas ailesine yardım et. İnsanlar şahsen başsağlığı da sunabilir, ancak aileler cenaze düzenlemeleri yaparken veya kederle başa çıkarken bu davranış çok müdahaleci görünebilir.
Bir kartta yazılı bir taziye mesajı, aileye iyi dilekçilerden destek aldıklarını, düşüncelerini ve dualarını gösterdiğini gösterir. Bir sempati mektubu, trajediyi veya ölümü onaylamak için "Kaybınız için üzgünüz" veya "Bunun sizin için zor bir zaman olduğunu biliyorum" gibi bir üzüntü mesajı içermelidir. Aileler genellikle, gönderenin kişi hakkında ölenlerin veya ölenlerin ifadelerini nasıl bildiği hakkında ayrıntılı bilgi veren başsağlığı mesajlarını takdir eder. Mektup yazarları, ölenlerin beğenisini gösteren bir deneyim veya anı detaylandırabilir.
Bir sempati mektubu, zor zamanlar boyunca yardım teklifini de içerebilir. Bazı insanlar yemek pişirmeyi, aile için bir ibadet zinciri başlatmayı veya cenaze düzenlemelerine yardımcı olmayı teklif ediyor. Ailelere daha sonra destek isteniyorsa, mektup yazarına başvurma seçeneği sunulur.