2015 yılı itibariyle, AT & T onarım servisiyle acil onarımlar için 1-877-737-2478 numaralı telefondan ve diğer onarım taleplerini göndermek için www.att.com/repair adresinden irtibat kurulabilir. Şirket destek web sitelerinde sorun giderme araçları ve ipuçları sunar.
AT & T onarım sayfasında sorun giderme videoları, destek konuları ve kullanım kılavuzları bulunur. Bir onarım bileti gönderdikten sonra, müşteriler biletlerin durumunu kontrol edebilir ve randevu saatini değiştirebilir.
AT & T ayrıca, tüm hizmetleri için destek seçeneklerine sahip olan, www.att.com/esupport adresinde bir esupport sayfasına sahiptir. Destek seçenekleri faturalama, sorun giderme ve cihaz kurulumunu içerir. AT&T topluluk forumları, müşterilerin AT&T ürünleri ve hizmetleri hakkında soru göndermesine ve cevaplamasına olanak sağlar.
