Kişisel telefon kayıtlarına genellikle servis sağlayıcının web sitesinden veya müşteri desteğini arayarak erişilebilir. Çoğu telefon şirketinin web sitesi, hesapla ilişkilendirilmiş telefon numarasıyla veya benzersiz bir kullanıcı adıyla erişilen giden telefon kayıtlarını çevrimiçi olarak saklar. Telefon kayıtları çevrimiçi olarak kullanılamıyorsa, servis sağlayıcı hesap sahibinin doğru kimliği bulunduğunda kayıtlar sağlayacaktır.
Aylık faturalar, genellikle geçen ay yapılan aramaların ve yazılı mesajların kaydını içerir. Buna, servis sağlayıcısına bir hesap kaydetmeyi gerektiren çevrimiçi faturalar da vardır. Bir telefon şirketi yalnızca giden aramaların kaydını tutarsa, gelen aramaları kaydetmek için bir "tuzak" ayarlanması gerekir. Tuzak ayrıca bilinmeyen veya engellenen arayanların telefon numaralarını göstermekte de yararlıdır.
Telefon kayıtları, aramaların tarihini, saatini ve süresini gösterir ve aynı zamanda çağrı içi kayıt gibi özel özellikleri içerebilir. Telefon kayıtları ayrıca giden metin mesajlarının kayıtlarını da içerebilir.
A.B.D.. vatandaşların kişisel telefon kayıtlarını alma ve bunlara erişme hakkı vardır. Bununla birlikte, birinin izni veya mahkeme celbi olmadan bir başkasının telefonuna veya metin kayıtlarına erişmesi yasaktır. Mahkeme celbi, mahkeme davasında kullanılmak üzere yabancı bir eşin cep telefonu kayıtlarını elde etmenin yasal bir yöntemi olarak kullanılır. Bir mahkeme celbi bir yargıç tarafından onaylanmalıdır ve mahkemede kabul edilebilir olan cep telefonu kayıtlarını almanın tek yoludur.
