Apple.com'u ziyaret ederek bir Apple canlı sohbet destek temsilcisiyle görüşün. Web sitesinin destek bölümünde, bağlanmadan önce desteklemesi gereken cihazı seçin.
Web sitesinin ana sayfasından, sayfanın başlığındaki Destek bağlantısını tıklayın. Sayfanın sağ altındaki İletişim Desteğini tıklayın, ardından Başlayın düğmesini tıklayın. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz cihazın resmine tıklayın ve karşılaştığınız sorunu en yakından gösteren kategori veya kategorilerden birini seçin. Bir destek temsilcisiyle bir oturuma başlamak için Sohbet penceresinde herhangi bir yeri tıklayın.