ABCMouse.com aboneleri, web sitesine giriş yaparak ve İptal Politikası bağlantısını tıklayarak hizmetleri iptal edebilir. Bu bağlantı, Ebeveynler bölümünün bir parçası olan Hesabım etiketli alanda bulunur. web sitesi.
İptal Politikasına tıkladıktan ve uygun adımları tamamladıktan sonra, kullanıcılar hizmetlerin iptalini doğrulayan bir onay kodu alırlar. Ebeveynler ayrıca Hesabım bölümünden aylıktan servislere yükseltme yapabilirler. Ebeveynler burada da fatura bilgilerini inceleyebilir ve ödeme yöntemlerini güncelleyebilir. İptal politikası veya diğer konularda ek yardıma ihtiyacı olan kullanıcılar, müşteri desteğine adanmış sayfa üzerinden ABCMouse.com ile iletişim kurabilir.