Harici modem ve İnternet servis sağlayıcısı arasındaki kötü bağlantı nedeniyle bir İnternet bağlantısı aniden kesilebilir. İnternet protokolünün veya IP ayarlarının veya ağ yapılandırmasının güncellenmesi gerekebilir. Harici modemi kapatmak ve bilgisayarı modeme bağlayan kabloyu çıkarmak, sonra modemi tekrar açmak ve kabloyu tekrar bağlamak, ayarları modem olarak güncelleyebilir ve dahili modemi olan bir bilgisayarın tüm bilgisayarın yeniden başlatılmasını gerektirebilir modemi sıfırlamak için.
Kablo İnternet servis kullanıcıları, kablo modemine giren bozulmuş bir sinyal ile karşılaşabilir ve bu da modemlerindeki ışıkların yavaşça sönmesini sağlar. Olası bir düzeltme, bölmeleri manuel olarak veya kablo şirketinin yapmasını isteyerek değiştirmektir.
Ağ bağlantısı sorunları, zayıf kablo bağlantılarından dolayı olabilir. Harici modem kullanıcıları, modeli duvara, genellikle bir telefon jakına bağlayan kablonun sıkıca bağlandığından emin olmalıdır. Ayrıca, bilgisayarı modele bağlayan kablonun da sıkı bir şekilde takıldığından emin olmaları gerekir. Ağ kablosu genellikle gerçekten tıknaz bir kablodur. Sorun yönlendirici ile de olabilir; örneğin, yapılandırma ayarlarının güncellenmesi gerekebilir.
