2015'ten itibaren, Virgin Americamer üzerinden online bir Virgin America uçuşunun durumunu kontrol edebilirsiniz. Bu özelliğe erişmek için şirketin ana sayfasında Uçuş Durumu'nu seçin ve tarihi girin havaalanı ve varış havaalanı. Havayolunun otomatik uçuş bilgi hattını kullanmak için 877-359-8474 numaralı telefonu da arayabilirsiniz.
Virgin America Airlines, uçuş durumu bilgilerini telefonla ve kalkıştan 24 saat önce çevrimiçi olarak sunar ve program değiştikçe bilgiler gerçek zamanlı olarak güncellenir. Virgin America, müşterilerin havaalanına iç hat uçuşlarından en az 90 dakika önce ve uluslararası güzergahlar için kalkıştan iki saat önce gelmelerini önerir.
