Verizon Live Chat'i kullanmak için Verizon web sitesine erişin ve Live Chat anlık mesajlaşma seçeneğine gidin. Verizon satışları veya müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüşülecek ürünü veya kategoriyi seçin.
Seçilebilecek tartışma seçenekleri, bir hesabın yönetimi, faturayı anlama, yurtdışında seyahat etme, cihazı kullanma ve Verizon ile alışveriş yapmaktır. Seçeneği seçin ve sohbete başlamak için Git düğmesini tıklayın. Her bir müşteri hizmetleri temsilcisi kategorisinin belirli bir zamanda mevcut olduğunu unutmayın.
Bir hesap yönetimi ile ilgili temsilci pazartesiden pazara 07:00 ve 01:00 arasında mevcuttur. Yurtdışı seyahatleri ve cihaz kullanım sorguları için sohbet temsilcileri pazartesiden pazara, sabah 6 ve gece yarısı arasında mevcuttur. Bahsedilen zaman, Doğu Zamanına göredir.
Temsilciler uygunsa, gerekli bilgileri doldurun, temsilciye gönderin ve bir geri bildirim yanıtı bekleyin. Temsilcilerin uygun olmaması durumunda, Kapat düğmesine tıklayın. Şimdi Sohbet Et düğmesi yalnızca çalışma saatlerinde kullanılabilir, sohbet için bir satış veya müşteri hizmetleri temsilcisi varsa.
