United Airlines millerini kullanmak için müşterilerin, alışveriş veya rezervasyon yapmak için MileagePlus program hesabına giriş yapıp millerle ödeme yapmayı seçmeleri gerekir. MileagePlus programı aracılığıyla kazanılan hava kilometre puanları, United.com ve ortak web siteleri aracılığıyla seyahat ve alımlar için kullanılabilir. Hava yolculuğu, koltuk yükseltmeleri, otel konaklamaları, seyir biletleri ve araç kiralama için miller kullanılabilir. Miller ayrıca dergi abonelikleri, hediye kartları, konser ve tiyatro biletleri ve katılan tüccarlardan hediyeler satın almak için kullanılır.
Mil cinsinden yapılan seyahat veya rezervasyonların ücreti, müsaitlik durumuna ve rezervasyon ile ayrılış arasında ne kadar zaman kaldığına bağlı olabilir. MileagePlus kredi kartı üyelerine özel mil itfa fırsatları sunulur. İstenen satın alma işleminde yeterli sayıda mil yoksa üyeler ek mil satın alabilir. Ödüller Hızlandırıcı programı, üyelerin daha hızlı bir şekilde ödül kazanmalarına yardımcı olmak için rezervasyonu yapılan her yolculukta ek miller satın almalarını sağlar.
Üyelere, millerini başka bir MileagePlus üyesine devretme veya bunları kullanmak yerine yardım kurumuna bağışlama seçeneği verilir. Üyeler, havayollarını kilometrelerce bağışlamak için bir hayır kurumu listesinden seçim yapabilir. Miles ayrıca ünlü etkinlikler ve VIP biletleri gibi özel deneyimler için teklif vermek için de kullanılabilir.
