Tüketiciler, yüksek kaliteli ürünler, daha fazla sayıda benzer ürün çeşidi, daha iyi fiyatlar ve ürün bulmada daha fazla erişilebilirlik dahil olmak üzere iş rekabeti avantajlarından yararlanır. Şirketler, tüketici kazanmayı umarak düzenli olarak rekabet eder güven ve gelir. Görüntülerini geliştirmek ve en yüksek satış hacmini çekmek isteyen şirketler daha estetik çekiciliğe, daha yüksek performansa ve diğer övgüye değer özelliklere sahip ürünler yaratıyor.
İşletmelerin bildiği gibi, tüketicilerin ürün seçerken birçok seçeneği vardır. Şirketler, pazarlama ve tanıtım çalışmalarını nüfusun birçok kesimine uyarlar ve sonuçta birkaç alanda tüketiciyi kazanmak isterler. Şirketler öncelikle ürünlerini rakiplerinden üstün olarak pazarlarlar. Cep telefonu ve elektronik sağlayıcıları arasında, örneğin, en iyi rakipler, ürünleri koyu renklerle yayınlayabilir veya rakiplerin öğelerinden daha hızlı bir çalışma hızı sunabilir.
Üstün ürünler sunmanın yanı sıra, şirketler rakiplerine ayak uydurabilmek için diğer iş yönlerinde de iyileştirmeler yapar. Daha iyi müşteri hizmetleri ile övünebilir veya daha kapsamlı müşteri desteği sağlayabilirler. Şirketler sürekli olarak daha fazla ürün teklif ettiğinden, sonuçta fiyat düşer. Tüketiciler daha az parayla daha fazla sayıda benzer ürüne sahiptir. Aynı zamanda şirketler, çeşitli tüketici tabanının istek ve ihtiyaçlarını karşılayan, farklı özelliklere sahip benzer ürünler ürettikleri için daha büyük bir seçime sahiptir. Bazen şirketler eğilimlerini ve hareketlerini değerlendirerek, ürünlerini belirli durumlarla birleştirerek, tüketiciler arasında bu ürünler için aciliyet ve popülerlik hissi yaratırlar.
