Telesekretere bırakılacak bir telesekretere ulaşmak için verilen numara, ekli telefon numarasıyla aynıdır. Kişi cevap vermezse, telesekreter selamlaması başlar ve arayan bir bip sesinden sonraki mesaj.
Telesekretere girme ve mesajları dinleme numarası, hesap kurulurken sesli posta kutusu sahibinin seçtiği gizli kişisel kimlik numarasıdır (PIN). Bir sesli posta kutusu sahibinin, farklı bir telefondan mesaj almak için aradığı numara, sesli posta kutusuna bağlı olan numaradır. Kullanıcı selamlama başladığında pound tuşuna (#) dokunmalı ve mesajları duymak için PIN’e girmelidir.
